第279章 不会拍马屁是没有前途的-《重回一把火》


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    “小莫,这事就交给你跟陈德伦了,先弄三到五套不同的配置方案来。”

    余文钢开始跟莫逢春及陈德伦交代起相关注意事项。

    按照职责分工,在电脑服务社里,陈德伦担当的是技术员的角色,而莫逢春担当的是兼职采购员的角色,按理说,配置是陈德伦的事,但他毕竟经验还不足,对电脑配件的品牌和类型也还不够熟悉,因此还需要莫逢春这个老牌技术员来带一段时间。

    服务套餐化也是有讲究的。

    首先,不同套餐在价格上必须有差异化,必须能满足高中低档的不同需求,低端的可能只需五六千块钱就能抱一台电脑回家,高端的则起码要一万五六千块钱,也就是余文钢自己那台电脑的级别。

    其次,技术上得高度兼容高度稳定,不能动不动就死机、出故障、坏部件等,那样会给电脑服务社的后期维护带来巨大的麻烦。

    再有,进套餐的各部件必须得主流,必须得货源充足,必须得性能可靠稳定,必须得有可替代产品等。

    余文钢又把这些细节要求一一交代了下去。

    “余哥,除了套餐报价以外,那其它个性化配置报价还要不要做啊?”

    莫逢春立即问了起来。

    “小莫,你这个问题问得很好。”

    余文钢表扬道。

    这个问题确实问得很好。

    套餐是死的,用户的需求是活的,数量不多的套餐能满足相当一部分的主流需求,可是对于那些有个性化需求的客户来说,套餐配置肯定是满足不了他们的。

    开门做生意,没有把客户关在门外的道理。

    余文钢立即讲述起了补充方案。

    对于那些具备一定电脑硬件常识、有个性化需求的客户来说,他们很可能会对配置固定的套餐不屑一顾,或者在套餐配置的基础上,有部件增减或替换的需求。

    在这种情况下,不具备太强技术基础的兼职业务员是没法满足他们需求的,那解决的办法只有一个,那就是让业务员把他们引到店里,把配置和报价的问题交给店里的技术员来解决。

    “高!余哥,你这解决办法是在是高!”

    莫逢春立即就夸张地向余文钢竖起了大拇指。

    两人之间的交流又进入了商业互捧模式。

    何易伟有点看不下去了,说道:“哎,小莫,你明明比文钢还大,为啥老是叫他哥啊?”
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